هناك منافسة جدية في كافة القطاعات. ماركةيجب على الشركات أن تسعى جاهدةً للتميز عن منافسيها والبقاء في الطليعة. الهوية المؤسسية مهمة لكل علامة تجارية، سواءً كانت صغيرة أو متوسطة أو كبيرة.
الهوية المؤسسية المتناسقة ضرورية لمن يرغبون في إبراز أعمالهم باحترافية. استخدام نفس الألوان والخطوط دائمًا أمر بالغ الأهمية. علاوة على ذلك، يُظهر تناسق وضع الشعار احترافية العلامة التجارية ومصداقيتها. كما يُعد الحفاظ على نفس النبرة في كلٍّ من وسائل الاتصال المطبوعة والإلكترونية عاملًا أساسيًا آخر في بناء الهوية المؤسسية للشركة. في نهاية المطاف، تُعزز الهوية المؤسسية حضورًا احترافيًا.
ما هي الهوية المؤسسية؟
كثيراً ما يتساءل الساعون إلى ترسيخ حضور دائم في عالم الأعمال عن ماهية الهوية المؤسسية. الهوية المؤسسية هي مجموعة من العناصر المرئية التي تُبرز هوية الشركة أو المؤسسة أو المنظمة. بمعنى آخر، يمكن تعريفها بأنها عناصر مرئية ترويجية تُقدم معلومات عن الشركة أو المنظمة. تُراعي عملية بناء الهوية المؤسسية توقعات الشركة واحتياجاتها، وتُحدد الصورة الخارجية المرغوبة، وتُصمم عناصر الهوية المؤسسية المناسبة.
الهوية المؤسسية مهمة لأنها تعكس هوية العلامة التجارية. أي علامة تجارية قادرة على إكمال عملية بناء الهوية المؤسسية، مما يضمن التعرف على المؤسسة وتذكرها بسهولة من قبل جمهور أوسع. إن الجمع بين التواصل المؤسسي والسلوك المؤسسي والتفاصيل البصرية يُنشئ هوية مؤسسية، مما يُعزز صورة الشركة في أعين الجمهور المستهدف. كما أن الصورة المؤسسية الإيجابية تُعزز مكانة المؤسسة وسمعتها.
كيفية إنشاء هوية مؤسسية؟
أولاً، من البديهي القول إن الهوية المؤسسية تتكون من عناصر متعددة، منها المنتجات والتغليف الذي تنتجه الشركة، ولافتاتها، والمعارض والمهرجانات التي تنظمها، ورؤوس الرسائل والملفات والمظاريف المستخدمة داخل الشركة وخارجها، وبطاقات العمل الخاصة بموظفيها، وخطابات التحصيل الصادرة عنها، والشهادات التي تصدرها، وإعلاناتها، وكتالوجاتها، وكتيباتها.
تتضمن جهود بناء الهوية المؤسسية بُعدًا رقميًا أيضًا. بمعنى آخر، يُمكن أيضًا مراعاة مواقع الشركات الإلكترونية والأساليب الرقمية المتنوعة التي تُطبّقها ضمن عملية بناء الهوية المؤسسية. تُعدّ كيفية بناء الهوية المؤسسية موضوعًا بالغ الأهمية. في هذه المرحلة، يُمكن تلخيص مراحل بناء الهوية المؤسسية في نقاط.
• تُحدد الشركات ما تريده. تُحدد جميع الأعمال المطلوب تنفيذها وتُعتمد. يجب التخطيط المُفصّل قبل بدء عملية التصميم.
• يجب أن تتماشى عملية التصميم مع متطلبات العصر. بمعنى آخر، يجب أن تتوافق عناصر هوية الشركة مع التوقعات المعاصرة. ويهدف ذلك إلى تعزيز صورة معاصرة ومقبولة للشركة.
• خلال هذه العملية، يُعِدّ خبراء العروض التقديمية. يجب على مسؤولي الشركة مراجعة العروض التقديمية المُعدّة ومنحها درجة النجاح. يمكن استخدام العروض التقديمية التي تحصل على موافقة الشركة.
• قد تخضع التصاميم للتعديل بناءً على رغبة مسؤولي الشركة. بمعنى آخر، يُصمّم التصميم بما يتناسب مع احتياجات الشركة وتوقعاتها.
• وأخيراً يتم طباعة التصميم المعد وتوزيعه في كافة المناطق المطلوبة.
يُعدّ التوقيت المناسب وتحديد الجمهور المستهدف الرئيسي أمرًا بالغ الأهمية في عملية بناء هوية الشركة. وإلا، ستفشل العملية. علاوة على ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الشركة ستتكبد خسارة كبيرة في مكانتها.
هناك العديد من مشاريع الهوية المؤسسية الناجحة. على سبيل المثال، يتميز مطعم ميخالوف باستخدامه للألوان والخطوط وعناصر تصميمية أخرى. من خلال دمج عناصر الهوية المؤسسية في جميع أنحاء المطعم، يعزز ثقة العملاء وولائهم. وقد حققت علامة آبل التجارية المشهورة عالميًا هذا الإنجاز أيضًا. بفضل التقدير العالمي لهوية آبل المؤسسية، عززت الشركة شعورًا خاصًا بالانتماء لدى عملائها.
لماذا تعتبر الهوية المؤسسية مهمة؟
• فهو يعكس الهوية الحقيقية للعلامة التجارية بأفضل طريقة ممكنة.
• ويضمن أن يكون للعلامة التجارية صورة معينة في نظر المجتمع والمستخدمين.
• وهذا يضع العلامة التجارية في خطوة للأمام في البيئة التنافسية.
• يساعد على تنمية الشعور بالانتماء لدى موظفي العلامة التجارية.
• بمجرد إنشاء عناصر الهوية المؤسسية، يجب حمايتها بشهادة براءة اختراع من المكتب التركي لبراءات الاختراع والعلامات التجارية. هذا يمنع بيع أو إعادة إنتاج صور الشركة من قِبل جهات خارجية. بمعنى آخر، تُبرز العلامة التجارية تفردها من خلال عناصر هويتها المؤسسية.
أهمية الهوية المؤسسية وتسجيل براءات الاختراع والعلامات التجارية
تُميّز العلامة التجارية الشركة عن غيرها في قطاعها. يختار العديد من المستهلكين علامات تجارية موثوقة عند شراء المنتجات أو الخدمات. حماية العلامة التجارية لا تقل أهمية عن العلامة التجارية نفسها. بمعنى آخر، يُعدّ تسجيل العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية. يُعدّ تسجيل العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لحماية حقوق العلامة التجارية للشركة ومنع النسخ المحتمل من قِبل جهات خارجية.
يبرز مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية التركي كجهة مسؤولة عن تسجيل العلامات التجارية في تركيا. ويتكامل الشعار والتغليف والعديد من تفاصيل التصميم الأخرى، التي تُعدّ من عناصر الهوية المؤسسية، لتشكيل العلامة التجارية. ويجب أن تحظى هذه العناصر التصميمية بموافقة مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية التركي. وثيقة براءة اختراع يجب حمايتها. بهذه الطريقة، يمكن تحقيق أعلى كفاءة في أعمال الهوية المؤسسية.
